WIN XP下USB接口扫描仪安装
常见问题及解答
问题一：WIN XP下USB接口扫描仪安装过程，正确的步骤是怎样的？
回答：
正确的安装步骤如下：
1．扫描仪首先不要与计算机联接，就是不接USB线。
2．计算机开机，并注意使用管理员身份进行WIN XP系统的登录
3．安装对应扫描仪的驱动程序。驱动程序安装完毕后，计算机重新启动。
4．计算机系统重新启动完毕，再次使用管理员身份登录完毕后，在扫描仪已经通电的情况下，将扫描仪后面的USB线插上。
5．此时注意计算机的屏幕，操作系统会出现“找到新的硬件向导”的窗口，并询问用户，
接下来请用户选择“自动安装软件（推荐）”，即可。
此时，已经提示扫描仪的安装过程已经完成。
6．户可以注意到计算机的右下角，可以看到扫描仪的探测器已经变化，显示出已经找到扫描仪。
7．接下来用户可以在计算机的“控制面板”，打开其下的“扫描仪和照相机”，可以看到扫描仪，然后点击扫描仪图标，按鼠标的右键，出现菜单，如下
选择“属性”，可以看到“测试扫描仪”的按钮。
点击“测试扫描仪”按钮后，可以得到扫描仪测试完成的信息。
说明扫描仪已经能够正常工作了。
问题二：我是先接了USB线，再采用上面的安装方法，进行安装，但是计算机重新启动后，操作系统并没有提示“发现新设备”，此时该如何？
回答：
1．请到设备管理器里面，对没有正确认出的设备进行驱动更新。
具体步骤如下：进行操作系统的“开始”-“控制面板”-“性能与维护”-“系统”，选择硬件栏目中的“设备管理器”中，出现如下图的情况。
2．点击设备管理器中的图象处理设备中的打“黄色感叹号”的设备，出现下图，并选择“重新安装驱动程序（I）…”让系统重新去找寻扫描仪的驱动程序注意此时，扫描仪的驱动程序必须是已经安装好，计算机也重新启动过。
3．注意，如果在设备管理器中，并没有出现“通用串行总线控制器”，则此时也没有打黄色感叹号的设备。此时用户需要做的是，更改主板的CMOS设置，使主板上的USB端口ENABLE打开。然后计算机不接扫描仪的情况下，重新开机，让操作系统认出并配置出“通用串行总线控制器。然后再进行工作。
4．如果找不到扫描仪，可以采用手工确认驱动的方法，如下：
请选择“是，仅这一次”，然后点击“下一步”。
选择“从列表或指定位置安装”，然后按“下一步”
然后选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”，然后按下一步，
可以从窗口中，看到该安装的设备，然后请选择“下一步”，
如果跳出“该设备未经过微软的数字签名”请用户选择“仍然继续”即可。在经过安装后，如下图，扫描仪已经安装好。
问题三：如何在WIN XP操作系统中获得管理员的身份，如何确认系统登录的时候使用的是管理员身份？
回答：
1.请打开“控制面板”，找到“用户帐户”如图：
2.打开“用户帐户”，请选择“创建一个新用户”：
3.创建新用户时，请使用“计算机管理员”的选项。
4.接下来选择“创建帐户”就可以了。
问题四：我在重复以上过程中，出现当设备驱动程序的签名的时候，报了“安装过程中出现一个错误”，此时该如何解决。？
回答：
此时应该到“开始”-“控制面板”-“性能与维护”-“系统”，选择硬件栏目中的“设备管理器”中的“驱动程序签名（S）”的按钮。并将其中的选项，改为“警告”。
问题五：我的扫描仪已经找到，并能连机，但是扫描出来的图象不不正常，只有几根线条，没有稿件的图象，这是怎么回事？
回答：
1.请首先将扫描仪的盖板打开，让扫描仪做预览，看扫描仪的灯管是否走动。
2.如果扫描仪的灯管没有走动，请先检查，扫描仪的镜头锁是否已经解开。或者试着重新打开一下镜头锁。再做预览的测试。
3.如果扫描仪的灯管正常走动，请检查扫描的设置是否正确，是否放在了“反射稿件”的扫描设置状态。
4.如确定，则需要将扫描仪送到扫描仪的维修中心进行检查。
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