国威WS824(9)H型集团电话系统说明书WS824(9)H 型集团电话系统
说 明 书
深圳市赛纳科技有限公司
温 馨 提 示
一、概述
二、功能简介
( ) 开放代码
............................................................................................................................................1
17 C
...................................................................................................................................2
....................................................................................................................3
....................................................................................................................................4
............................................................................................................................................5
............................................................................................................6
...........................................................................................................................7
..............................................................................................................................10
..................................................................................................................................12
00 ...................................................................................................................12
01 1 .............................................................................................................................13
02 2 .............................................................................................................................13
03 ...............................................................................................................................14
04 1 .............................................................................................................................14
05 2 .............................................................................................................................15
06 3 .............................................................................................................................15
07 4 .............................................................................................................................15
08 ...................................................................................................16
09 .......................................................................................................................17
10 .......................................................................................................................17
11 .......................................................................................................................18
12 .......................................................................................................................18
13 .......................................................................................................................19
14 ...............................................................................................................................19
15 A ............................................................................................................................20
16 B ............................................................................................................................20
............................................................................................................................21
18 D ............................................................................................................................21
19 ...........................................................................................................................21
20 ...............................................................................................................................22
21 ...........................................................................................................................22
22 1 .............................................................................................................................23
23 2 .............................................................................................................................23
24 ...........................................................................................................................24
25 ...........................................................................................................................24
26 ...............................................................................................................................24
27 ...............................................................................................................................25
28 ...............................................................................................................................25
29 ...................................................................................................................25
三、电气机械特性介绍
四、主机配置
五、安装
六、功能使用设置相关项目
七、一般功能编程
八、常用指令表
九、系统编程
( ) 日期和时间设置
( ) 外线设置
( ) 外线设置
( ) 缩位代码
( ) 系统设置
( ) 系统设置
( ) 系统设置
( ) 系统设置
( ) 夜间转换和长途优惠时段
( ) 白天打出设置
( ) 夜间打出设置
( ) 白天打入设置
( ) 夜间打入设置
( ) 外线振铃延时
( ) 服务等级
( ) 限制代码
( ) 限制代码
( ) 公共代码
( ）用户机代码
( ) 随身密码
( ) 外转外密码
( ) 分机设置
( ) 分机设置
( ) 代答组设置
( ) 经理秘书对
( ) 系统密码
( ) 特殊端口
( ) 系统复位
( ) 端口分机号编程
目 录
30 ....................................................................................................... 26
31 ....................................................................................................... 26
32 ............................................................................................................... 27
33 ............................................................................................................................... 27
35 ........................................................................................................... 28
36 ............................................................................................................................... 28
.......................................................................................................................... 29
.................................................................................................. 34
3S .................................................................................................. 37
...............................................................................................................................51
( ) 国际长途电话单价设置
( ) 国内长途电话单价设置
( ) 市内电话单价设置
( ) 话费显示
( ) 系统话单存储数查看
( ) 预设话费
十、特殊功能指令
十一、其它功能附属说明及编程
十二、 话务管理软件安装指南
十三、售后服务
一、概述
WS824
WS824(9) H WS824
75
3S
DISA
/
A
感谢您使用赛纳科技制造的 集团电话系统。
型机是赛纳科技制造的 系列集团电话系统众多机型中的一款。其最小
配置为四条外线十六部分机，最大配置为八条外线六十四部分机。系统最多可接四部专用话
机，也可接普通话机。内线分机采用双音频呼出。内线分机既可接单线电话，也可接传真
机、录音电话、电脑和无绳电话等。
系统电脑话务员录音共 秒录音时间、中文语音自动报号、传呼提示音选择、四路停电
直通等，许多功能只需操作很少的按键即可实现，如外线转接、电话会议、扩音传呼、保留
等。系统也包含了绝大部分的交换机功能，如外线打入打出设置、服务等级、呼叫转移、免
打搅、热线拨号、摘机直通外线等。
系统配备 话务管理软件，该软件集用户实时监控、程序设定及修改、计费系统功能为
一体的三合一软件。用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控；程序设定及
修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改；计费系统能对使用分机、随身
密码、 密码拨打出的电话详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长总
计、金额、主叫识别，方便进行查询和统计。
系统配接专用话机直选台后，外线 内线状态显示十分直观，各种功能操作十分简便，如
来电转接电话等只需按一个键就可实现。专用话机具有双行液晶显示，红绿双色按键灯指
示，全免提通话电路，大部分的功能按键可任意编程，设置为你需要的功能。
弹性编码分机号码可编为两位至四位。
外线来电既可设置成总台接听方式，也可设置成电脑话务员直拨分机方式。电脑话务员
的对外语音宣告可由用户自行录制。
本系统既可采用专用话机作系统设置，也可采用普通话机作系统设置。系统为普通话机
设计的功能也同样相当丰富，除一些特殊功能外，普通话机所拥有的功能几乎与专用话机一
样多。
此为 级产品，在生活环境中，该产品可能会造成无线干扰。在这种情况下，可能需要
用户对干扰采取切实可行的措施。请您使用前先阅读本说明书，以便正确使用和安装。赛纳
科技保留对本说明书的一切更改权利，暂不另行通知。
1
WS824集团电话系统
二、功能简介
*
*
* PC
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
9
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
中文语音自动报号功能
内置电脑话务员（一路，可选配双路）
电脑话务员 直录
扩音传呼
四路停电直通功能
外线来电显示
中继连号功能（选配）
内置自动经济线路功能
话务排队功能
外线呼入直拨分机号或人工转接
内置六段电脑话务员录音可随意修改
外线呼入可指定分机响铃
摘机直拨外线或拨“ ”打外线
呼出等级控制
呼入、呼出限时控制
缩位拨号
外线转外线
内置全功能计费系统
电脑计费
市话IP功能
随身密码
分机号全弹编
闹钟服务
外接音乐
内外线遇忙预约
强插、强拆功能
立即转移
遇忙转移
无人接转移
忙音检测
2
WS824集团电话系统
三、电气机械特性介绍：
系统电气特性
外接设备电气特性
系统机械特性
220VAC 10% 50~60Hz
50W
70dB
0 45 32 113
10% 95%
100 0.5@
1000 0.5@
30
1
600
0.25Vpp-1Vpp
2
600
0.25Vpp-0.4Vpp
3 24VDC/7Ah
485 300 110mm 10
电源电压： ± ，
最大功耗：
串音衰减：＞
环境温度： 至 摄氏度（华氏 至 度）
环境湿度： 至 不凝结
专用话机布线长度： 米（ 双绞线两股）以内
普通话机布线长度： 米（ 双绞线）以内
交换机与电脑连接计费线长度： 米以内
（ ）外接音乐源
输入阻抗： Ω
输出电平：
（ ）扩音输出
输出阻抗： Ω
输出电平：
（ ）外接备用电池：
主机外型尺寸及重量：
× × 长宽高（毫米）， 千克
3
WS824集团电话系统
四、主机配置
WS824(9)H
1 P01 P02 4
75VAC/50Hz/100mA P01 75VAC/25Hz/40mA(P02 )
+5VDC/1A -5VDC/1A +28VDC
2 220VAC
3
4
5
6 RJ45 DB9
7 180
8 180
1. WS824(9)H-400L 4 008C
8
2. 4 001-004
3. 8 001-8001 002-8002 064-8064
4. 1 005 , 2 006
3 007 4 008
5. P02 24V
5 S
型结构图
备注：（ ）电源板有 电源板和 电源板两种，均有 组电压输出：②④⑥⑧脚为公共地
线，③脚为 （ 电源板）或 电源板 ，⑦脚为
，⑤脚为 ，①脚为 。
（ ） 电源线。
（ ）电源开关。
（ ）主板电源五芯电源线。
（ ）接地端子。
（ ） 转 串行计费口。
（ ）外接音乐口（采用 度耳机插座）。
（ ）传呼口（采用 度耳机插座）。
说明： 外线扩展板 板可接 条外线；分机扩展板只有一种，为 板，每
块可接 部分机，自下而上安装。
系统最多可接 部专用话机，专用话机端口分别为 。
原始分机号码以 开头，例如： ， ……， 。
具有四路停电直通端口：停电后外线 直通分机 端口 外线 直通 端口，外线
直通 端口，外线 直通 端口。
此机型也可选配接后备电池的 电源板。选配时可直接接 备用电池使用，停
电后自动切换不影响系统工作；若停电后再装上备用电池，请直接按住电源板上的
启动键 秒钟左右，系统工作正常后，松开启动键 ，电源将启动电池供电，当电池
电压低于电源板供电的最低保护值时，电源板自动切断电池供电；当交流电正常后，
电源板自动给电池充电，以备下次停电时使用。
1
4
(2) (3)
(1)
电源板
外线 - 扩展槽 5 8 分机 - 扩展槽 017 040 分机
- 扩展槽 041 064
外线 进线口 1-4 分机 出线口 001-008 分机 出线口 009-016
(6)
(7)
(8)
(4)
单头电源线
(5)
电源线 开关
CON1 CON2 CON3
WS824集团电话系统
（连接排线）
外线 进线口 5-8
（第一层）
分机 出线口 017-024
（第三层）
分机 出线口 025-032
分机 出线口 033-040
（第一层）
分机 出线口 041-048
（第三层）
分机 出线口 049-056
（第二层）
分机 出线口 057-064
（第二层）
⑧
⑦
⑥
⑤
④
③
②
①
五、安装
1.
2. 1
3.
4.
100
5. 3S RJ45 DB9 3
6.
7. 220VAC/50Hz 10%
8.
9
10. 001 8001
9 11
8001 8002 8064 01 04 , 05 08 01
04 05 08 01
主机应安装在一个清洁、干燥、通风的地方，远离振动、潮湿之地，机上不要放杂物，不
要将散热通风孔阻挡。
分布分机线路时，分机线最好与电源线及其它高频线路屏蔽起来或远离 米以上。
所有分机的水晶头压好后，请检查水晶头与电话线连接是否良好，要保持全部接触良好，
水晶头与水晶座是否松动，且与电源线路隔离良好。
专用话机采用四芯线连接，压接时注意四芯线的顺序，中间两根为信号线，两边两根为数
据线，接普通话机时则只压中间两根信号线，压接水晶头方法请参照下图（专用话机连线
工作距离 米内，压接水晶头时，专用话机连线必须与主机断开）。
四芯水晶头压接方向参考图：
连接配套的 话务管理软件采用 转 串行计费口，出厂配有 米计费线缆，如需延
长可自行压接计费线缆，压接方法请参照下图：
主机的电源插头与电源插座接触良好，不能与空调、电动机等设备共用一个插座。
主机固定好以后打开电源开关，工作电压为交流电 ± 。
注意主机上除内、外线水晶头的拔插外，变更机内任一零部件都必须切断电源（包括后备
电源）后方可进行操作，没有使用的分机端口建议不要接插线路。
出厂时系统默认功能为：外线打入总机（ 端口分机号码 ）直接振铃，拨打外线需
先拨“ ”，所有分机服务等级为 ，即不管昼夜状态均允许拨打任何电话；分机号码顺
序为 、 … ；外线 至 为连接状态 外线 至 为不连接状态，如果 至
端口没有接入外线，或者 至 端口接入外线，请进入系统编程 项进行修改，把没有
接外线的端口设置不连接状态，把接入外线的端口设置为连接状态，否则会出现打出无反
应等情况。如需要使用其它功能请参照系统编程进行修改。
. 防止雷击，必须接地，接地线单独与大地接触良好，才使系统的防雷功能
达到最佳效果。（注：接地电阻要<5Ω）
5
WS824集团电话系统
四芯线平放图
1
2
3
4
1
2
3
4
线
序
线
序
四芯水晶头 四芯水晶头 数据线(- + ) 信号线(- + )
1 2 3 4
线序
四
芯
水
晶
头
1 2 3 4
线序
四
芯
水
晶
头
四芯线对折图
3
5
2
3
4
6
连接电脑的 接头 DB9 连接交换机串行计费口的 接头 RJ45
计费线缆平放图
六、功能使用设置相关项目
1、外线连接设置
2、分机打出设置
3、电脑话务员设置
4、人工接听与电脑话务员应答自动转换
5、锁长途及信息台
6、外线是其它交换机分机线设置
7、系统密码更改
8、强插、强拆外线
9、反极计费
10、分机提机直拨外线
11、随身密码设置及使用
13、分机遇忙转移指定分机
14、外线通话限时告警
15、专用线设置
16、缩位拨号
17、IP经济路由
18、电脑计费
19、配接64键直选台
20、分机只能打报警台
21、总台设置
22、IC卡功能（预存话费）
23、扩音传呼
24、会议功能
25、自动经济线路功能
26、中继连号
27、来电显示
28、系统复位
01项
09项、10项、14项、23项
01项、特殊功能指令
01项、04项、08项的06小项
14项、15项、16项
02项、19项
26项
22项、常用指令表
02项
23项
13项、20项、常用指令表
常用指令
06项、22项
01项、09项、10项、11项、12项
03项
03项、04项、07项
07项
06
14 18
27
36
07
28
表
项
项、 项
项
项
项、常用指令表
特殊功能指令
设置参照选配功能编程
设置参照选配功能编程
设置参照选配功能编程
项
功 能 参考项目及指令
6
WS824集团电话系统
七、一般功能编程举例：
1、怎样设置外线？
2、怎样设置电脑话务员？
3、怎样设置分机打出专线？
4、怎样设置分机打入专线？
01
0 1 6 7 8
1967590
01 1 1-22000 1 1
7 7 00000 8
00000
#7871967590 01 7 00000 8 00000#
01 0
1 0
1 2 3
1967590
01 1 22120 04
10401 0806 1800
0800
#7871967590 01 1 22120#
09 1
0 2 202 002
1967590
09 10111111 002
01000000
#7871967590 09 10111111 002 01000000#
11 1
0 2 202 002
如果有的外线端口未装外线，那么就必须要设置此外线端口不连接。首先确定
有几条外线装进主机，把其外线端口位置确定。具体方法是进入系统编程 项的第
一小项设置为 表示不连接， 表示连接。例如：现在只装 条外线，第 、 外线端口
暂时未使用，应该怎样把未使用的端口关闭？
在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入 听到嘟一
声，输入 （专用话机上显示外线设置 ，光标在 的首位 底下，把第 外线端
口改为第 外线端口）输入 ，按转接键一次，输入 ，按转接键一次，输入 ，按
转接键一次，输入 ，按保留键一次，再按清除键一次。
摘机按 输入 输入 * * * 挂机。
如果要求外线打入为直接拨分机号码，那么就必须要设置使用电脑话务员接
听。外线打入转接电话不需要总台人员转接，可以在打入时听到语音宣告时直接拨
分机号，具体方法是进入系统编程 项的第三小项设置为 表示不使用电脑话务员，
表示使用电脑话务员，第四小项设置电脑话务员具体有效方式， 表示外线指定分
机振铃无人应答转由电脑话务员应答， 表示白天有效， 表示夜间有效， 表示昼夜
都有效。例如：把第一条外线设置为夜间由电脑话务员接听，应该怎样设置？
在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入 听到嘟一
声，输入 ，再输入 ，按转接键一次，再输入 ，按保留键一次，输入 ，再输
入 ，按保留键一次，输入 ，按转接键一次，输入（晚上开始时间） ，
按转接键一次，输入（晚上结束时间） ，按保留键一次，再按清除键一次。
（电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。）
摘机按 输入 输入 * 挂机。（普通话机不能设
置自动转换时间，只能采用人工切换，切换方法请参照常用指令表。电脑话务员接
听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。）
打出专线是指某一分机使用指定外线打出，其它分机不能使用该外线。设置方
法是进入系统编程 项，把指定分机端口专线位置设为 ，其它分机端口专线位置设
为 。例如：设置外线 为 分机（ 端口）的打出专线，应该怎样设置？
在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入 听到嘟一
声，输入 ，按***，再按转接键一次，输入 ，按转接键一次，输入 ，按
转接键一次，输入 ，按保留键一次，再按清除键一次。
摘机按 输入 按**** * * 挂机。
打入专线是指外线打入指定某一分机振铃，其它分机（包括总机）不振铃。设
置方法是进入系统编程 项，把指定分机端口专线位置设为 ，其它分机端口专线位
置设为 。例如：设置外线 为 分机（ 端口）的打入专线，应该怎样设置？
专用话机编程：
普通话机编程：
专用话机编程：
普通话机编程：
专用话机编程：
普通话机编程：
7
WS824集团电话系统
1967590
11 10111111 002
01000000
#7871967590 11 001 10111111 002 01000000#
29
1/2/8 2 4 07 A
1-8 201 264
1967590
29 201
202 203 264
#7871967590 29 001 201 002 202
003 203 064 264#
9 9
9
23 1
1967590
23 02110
#7871967590 23 02110#
14
1 202 002
1967590
14 44 002
22
#7871967590 14 44 002 22#
专用话机编程：
普通话机编程：
专用话机编程：
普通话机编程：
专用话机编程：
普通话机编程：
专用话机编程：
普通话机编程：
在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入 听到嘟一
声，输入 ，按转接键一次，输入 ，按转接键一次，输入 ，按转接键一
次，输入 ，按保留键一次，再按清除键一次。
摘机按 输入 按 * * * 挂机。
如果觉得原始分机号码不满意，可以根据自己的要求按照以下方法进行修改。
首先查出分机号码的原始端口号，然后根据对应的端口号修改分机号码，设置方法
是进入系统 项，清除所有分机号，再输入新的分机号。分机号码不能相同，系统
初始为只能设置 开头的 至 位的分机号码。如开通全弹编在系统 项 小项，则
可 开头。例如：把所有的分机号码都改为三位，从 到 ，应该怎样设置？
在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入 听到嘟一
声，输入 ，再输入***，按转接键一次，再按清除键一次，然后输入 ，按转接键
二次，输入 ，按转接键二次，输入 ，依此类推一直输到 ，按保留键一次，
再按清除键一次。
摘机按 输入 按*****，再按 * *， * *，
* *，依此类推一直输到 * ，挂机。
如果觉得分机拨 打外线不方便，那么就可以设置分机直拨外线无需拨“ ”的
功能。摘机直拨外线即分机摘机拨打电话像在传统外线上一样，无需拨 ，直接拨打
外线号码即可。设置方法：进入系统 项把第四小项要设置的分机端口设置为 。所
有分机摘机直接拨打外线，应该怎样设置？
在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入 听到嘟一
声，输入 ，再输入***，按转接键一次，然后输入 ，按保留键一次，再按清除
键一次。
摘机按 输入 按****，再按 ，挂机。
为了防止分机随意拨打电话，可以更改分机的服务权限，更有效控制每部分机
的使用权限。设置方法：进入系统 项把要设置的分机端口号服务等级设置为指定
等级，例如：
（ ）分机 （ 端口）允许打国内长途电话；其它分机只能打市话，应该怎样
设置？
在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入 听到嘟一
声，输入 ，再输入***，按转接键一次，输入 ，按转接键一次，输入 ，按转接
键一次，输入 ，按保留键一次，再按清除键一次。
摘机按 输入 **** * * ，挂机。
5、怎样设置分机号？
6、怎样设置摘机直拨外线？
7、怎样控制分机拨打电话？
8
WS824集团电话系统
2 203 003 010
1967590
14 003 33 17
01 010
#7871967590 14 003 33# 17
01 010#
3 204 004 6562110
1967590
14 004 55 18
04 6562110
#7871967590 14 004 55# 18
04 6562110#
4 168
1967590
15 2 02
168 16
02 168
#7871967590 15
2 02 168# 16
02 168#
1 #
#
2 9
# #
（ ）分机 （ 端口）允许打市内电话，但开放北京（ ）的电话，应该怎
样设置？
在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入 听到嘟一
声，输入 ，再输入 ，按转接键一次，输入 ，按保留键一次，输入 （开放地
区项目代码），再输入 ，按转接键一次，输入 ，按保留键一次，再按清除键一
次。
摘机按 输入 ，再输入 * ，输入 （开放长途电
话号码项目） * ，挂机。
（ ）分机 （ 端口）允许打报警电话，但开放 。应该怎样设置？
在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入 听到嘟一
声，输入 ，再输入 ，按转接键一次，输入 ，按保留键一次，输入 （开放市
内电话号码项目）再输入 ，按转接键一次，输入 ，按保留键一次，再按清
除键一次。
摘机按 输入 ，再输入 * ，输入 （开放市内电
话号码项目） * ，挂机。
（ ）所有分机不能拨打信息台 。应该怎样设置？
在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入 听到嘟一
声，输入 （关闭信息台电话号码项目，此项目只对 等级有效），再输入 （组
号），按转接键一次，输入 ，按保留键一次，输入 （关闭声讯台电话号码项
目），再输入 （组号），按转接键一次，输入 ，按保留键一次，再按清除键一次。
摘机按 输入 （关闭信息台电话号码项目，此项目只
对 等 级有 效），再输入 （组号），按* ，输入 （关闭声讯台电话号码 项
目），再输入 （组号），再按* ，挂机。
使用方法有二种，具体如下：
（ ）所有的分机在摘机直接拨打外线的情况下：分机拨打分机先按“ ”字键
再按分机号；专用话机拨打分机先按内线键再按分机号，外线打入专用话机接听后
要转给其他分机接听，先按转接键再按分机号；普通话机接听后要转给其他分机接
听，先按闪断键（或拍叉簧）再按 分机号。
（ ）所有的分机在拨打外线需先拨“ ”再拨打外线的情况下：分机拨打分机
就可直拨分机号，无需加“ ”字键，其余所有的功能指令前都无需加“ ”，其它复
杂功能使用请参照常用功能指令表。
专用话机编程：
普通话机编程：
专用话机编程：
普通话机编程：
专用话机编程：
普通话机编程：
8、分机拨打内外线怎样使用？
9
WS824集团电话系统
八、常用指令表： （所有分机为直拨外线状态）
内线呼叫
拨打外线
来电转接
外线保留
功 能
操作指令
24
闹钟设置
（ 小时制输入）
中英文报号切换
设置免打搅
取消免打搅及
呼叫转移
呼叫转移
外线强插
外线强拆
昼夜转换
扩音传呼
响铃代答
响铃指定分机代答
外线预约
内线预约
缩位拨号使用
随身密码使用
保留取回
内线键 分机号码 +
摘机 外线号码 +
转接键 分机号码 挂机 + +
按保留键
本机保留取回：内线键 +5*
指定分机保留取回：内线键 分机号 +5
指定外线保留取回：内线键 外线端口号 +5#
内线键 传呼键 +
内线键 或 +40 *
内线键 响铃的分机号码 +4+
外线忙时按 6
分机忙时按 6
内线键 * 缩位代码 +## + 00-49
内线键 **密码 外线号码 +## +9+
内线键 外线端口号
内线键 分机号 *
内线键 分机号 （立即转移）
内线键 分机号 （遇忙转移）
内线键 分机号 （无人接转移）
内线键 分机号 （遇忙无人接转移）
空闲状态按转移 免打搅键
中文报号模式--内线键
英文报号模式--内线键
+3+ + 1
+ +
+71+ +1#
+71+ +2#
+71+ +3#
+71+ +4#
/
+752#
+753#
内线键 +70#
摘机 分机号码 +#+
摘机 外线号码 +
拍叉簧 分机号码 挂机 +# +
拍叉簧 +##4
摘机 #5*
摘机 分机号 #5+
摘机 外线端口号 +#5#+
摘机 #63
摘机 或 #40 *
摘机 响铃的分机号码 #4+
外线忙时按 6
分机忙时按 6
摘机 *缩位代码 - +## 00 49
摘机 **密码 外线号码 +## +
摘机 --夜间状态 +#782#
摘机 --白天状态 +#781#
只能在 端口操作 001
摘机 外线端口号 +#3+ +1
摘机 分机号 +# + *
摘机 分机号 +#71+ +1#
摘机 分机号 +#71+ +2#
摘机 分机号 +#71+ +3#
摘机 分机号 +#71+ +4#
摘机 +#7110#
摘机 +#752#
摘机 +#753#
摘机 小时分钟 +#771 #
(24 ) 小时制输入
001 只能在 端口操作
摘机 小时分钟 #772 #
( 1) 设置闹钟
摘机 小时分钟 #773 #
( 2) 设置闹钟
摘机 取消闹钟 #772# ( 1)
摘机 取消闹钟 #773#( 2)
摘机 （外置音乐） #751#
摘机 （内置音乐） #750#
摘机 +#70#
专用话机 普通话机
内外置音乐转换
内线键 （外置音乐）
内线键 （内置音乐）
+#751#
#750# +
时间校准
专用话机本身不具有闹钟功能
专用话机群呼功能
自动报号分机号
内线键 或者内线键 传呼键
内线键
+ +
+
#63
#6*
无效
摘机 #6 * +
自动报号端口号 内线键+#6# #6# 摘机 +
内线键 小时分钟 小时制输入
只能在 端口操作
+#771 #(24 )
001
内线键 --夜间状态
内线键 --白天状态
只能在 端口操作
+#782#
+#781#
001
（采用 音效片） HB5018
10
WS824集团电话系统
11
注（ ）以上各功能使用中，如果分机是拨“ ”打外线则各项操作代码中的第一个
“ ”可以不拨；
（ ）以上各功能使用中，如果是开通全弹编功能则各操作代码前再加拨一个“ ”
号。
1 9
#
2 #
WS824集团电话系统
无效
#720#
#721#
内线键 （开启群呼）
内线键 （关闭群呼）
+
+
专用话机群呼
传呼代答功能 + 摘机 4 # * +4 内线键 *
热线拨号功能
+ 摘机 #761X +#761X(X=0~9 0 9 ) 开通：内线键 ，表示 至 秒
+ 摘机 分机号码 #762+ +#762+ 设置：内线键 分机号码
+ 摘机 #70# +#70# 关闭：内线键
九、系统编程： （共有 个项目代码 - ）
在挂机（时间显示）状态下，连续按三次检查键，显示屏显示：输入系统
密码（系统密码为 位，出厂时为 ），密码输入正确后，显示屏显示：
系统编程状态。输入项目代码后可进行各分项设置，在光标处可以直接输入分
项和相关内容的数字，按转接键可移动光标和转入下一分项。本项目编程完成
后，按保留键，保留内容并退出本项目，可继续进行其它项目编程，所有程序
编程完成保留后，按清除键一次退出系统编程状态，恢复时间显示状态。
使用一部音频按键电话，摘机后输入 系统密码，密码输入正确后，
重新听到拨号音，则进入系统编程。输入不正确则是忙音。说明书中*号在不同
位置都有不同的意义，有时表示所有的意思，有时表示清除，有时表示空格和
转入下一分项，在系统编程中对不同编程项都有具体说明。
以下（）中数值为输入项目代码，每一项目中有一些分项，转换下一分项
可按*号键，输入数据出错只能重新设置，某项目设置完时可按 键进行保留，然后可再进
入其它项目设置。如设置完所有项目仅需挂机就可退出系统编程。
上行显示：日期时间设置
下行显示：
年： --年份，输入数字码，两位 ，输完后按转接键转下一步；
月： --月份，输入数字码，两位 - ，输完后按转接键转下一步；
日： --日子，输入数字码，两位 - ，输完后按转接键转下一步；
星期 ： --星期，输入数字 - ， 表示星期天， - 表示星期一至六，输完后按
转接键转下一步；
小时 ： --小时，采用 小时制，输入数字，两位 - ，输完后按转接键转下一步；
分 钟 ： --分 钟 ， 输 入 数 字 码 ， 两 位 - ， 输 完 后 按 转 接 键 转 下 一 步 ；
上下午： --上下午，输入数字码， 表示上午， 表示下午，输完后按转接键又
转回月份输入。
输入过程中如输入错误数码，则发出错误提示音，光标跳回原位，请重新输入。
输入过程中按清除键，则刚输入的数据不被存储，并返回输入项目代码状态。
输入项目过程中摘机，则刚输入的数据不被存储，并退出系统编程状态。
输入正确后按保留键（即把输入的日期和时间存储），退回到输入项目代码状态。
输入项目代码状态按清除键或摘机，则退出系统编程状态。
输入项目代码 后，听到一声提示音，表示进入项目编程。
首先输入年份，两位数值。年份输入完毕后，按 号转到月份输入状态，
与年份输入状态类似，月份输入完毕后，按 号转到日期输入状态，与月份输入
状态类似，输入完毕后按*号转星期输入，一位数值，在输入数值过程中，如不
想 对当前的分项进行修改则直接按 号，转到下一分项处理。当输入完上下午值
时，如再按 号又回到月份输入，同时听到一声提系统编程示。当输入完所有日
期和时间时，按 号将刚输入的数值存储并退回到项目号输入状态（重新听拨号
37 00 36
7 1967590
#787+
#
02 00-99
07 01 12
01 01 31
0 0 6 0 1 6
00 12 01 12
00 00 59
0 0 1
00
#
专用话机进入系统编程方法：
普通话机系统编程进入方法：
系统编程内容及显示屏显示如下：
项目（00）：日期和时间设置
普通话机编程：
*
*
*
*
12
WS824集团电话系统
1
L ABCDE
L 1 8
A 1 0 1 3 2
B 0 1 2
3
C 0 1
D 0
1 2 3
E 0 1
1 91 9 92 3
05 D 07 A
D 08
07 1 25
01
1 8
22000 00000
5
1967590 01 5 22110
#787 1967590 01 5 22110 #
2
L ABCDE
L 1 8
A 0 1 PBX 2 PBX 3
PBX
B 1 9 3 0
C 0 1.5 1 4
D 0 300 1 600 2 900
E 0 1
02
1 8
音），普通话机仅需挂机即退出。
上行显示：外线设置
下行显示： --
：外线端口号，输入 -- ，*表示所有外线；
：参数 是否连接外线， --不连接， --连接，检测 位及以上来电号码， --连
接，检测7位及以上来电号码；
：来电显示延时时间， --不检测来电， --只检测FSK来电， --检测FSK/DTMF来
电， --只检测DTMF来电；
：打入应答方式， --指定分机振铃， --使用电脑话务员应答；
：电脑话务员应答模式， --外线指定分机振铃无人应答转由电脑话务员应
答， --白天有效， --夜间有效， --昼夜都有效；
：多局向， --拨91或9出局， --拨92或3出局；
--表示分机拨 或 出局打外线号码，0--表示分机拨 或 出局打外线号码，
与系统编程项目 的 项目和 的 项目有关。
注： 小项的外线指定分机振铃无人应答转由电脑话务员应答，响铃的次数由 项的
小项优惠率决定，可设置为 至 声。
输入项目代码 后，听到一声提示音，表示进入项目编程。
先输入外线代号 - ，或任意外线号*，然后按*号转外线具体设置，共有五项。
输 入 完 后 ， 按 号 转 下 一 条 外 线 设 置 。 再 输 入 外 线 号 ， 按*号 再 作 五 项 输
入。 完成设置后按＃号将设置存储，返回项目输入状态（重听拨号音）。
-- --
举例：把外线 设置为白天电脑话务员状态。
专用话机设置：检查键三次 - - -转接键- -保留键-清除键一次。
普通话机设置：摘机 - - - -*- - -挂机。
上行显示：外线设置
下行显示： --
：外线端口号，输入 - ， 表示所有外线；
：外线属性设置， --普通外线， -- 外线， -- 线排队方式， --非
PBX线排队方式；
外线端口接的是其它交换机分机线（ 线），则需在此设置，否则该线的
长途限制无法实现。
：汇线通免拨设置， --免拨 ， --免拨 ；设置本功能A小项必须设置为0或3；
：呼叫释放周期， -- 秒， -- 秒；
指外线通话释放后需经过多长时间才可以使用此外线拨号。
：闪断时间， -- 毫秒， -- 毫秒， -- 毫秒 。
：计费方式选择， -延时计费， -反极计费。
输入项目代码 后，听到一声提示音，表示进入项目编程。
先输入外线代号 - ，或任意外线号*，然后按 *号转外线具体设置，共有五项。
输 入 完 后 ， 按*号 转 下 一 条 外 线 设 置 。 再 输 入 外 线 号 ， 按 号 再 作 五 项 输
入。完成设置后按＃号将设置存储，返回项目号输入状态（重听拨号音）。
项目（01）：外线设置1
普通话机编程：
系统初始设置：前四外线为 ，后四外线为 。
项目(02)：外线设置2
普通话机编程：
*
*
*
13
WS824集团电话系统
PBX (19) 24
00010
DC
DC 00-49 50
50
03
9
#
17900 03
1967590 03 03 917900
#787 1967590 03 03 917900 #
/ 03 03
1
ABCDE
A IP
08 06
001 ##781# ##782#
A 1/3/5/7 A 0/2/4/6
A 0/1/4/5 IP
2/3/6/7 IP A 0/ 1/2/3/
CL816 A 4/5/6/7
9172
B 0 1
C 1-4
1 1
4 4
D 0 25 1 10
E 0
1
04
1. 08
※ 本项中 线设置与 项有关。排队机功能与（ ）项有关。
所有外线-
上行显示：缩位代码
下行显示： --
：缩位代码，从 共 组；
此系统可设置 组公共缩位拨号代码，每个分机都可使用，且不受服务等
级限制。光标停在缩位代码处，显示当前缩位代码及其内容，可输入别的代码
组，然后按转接键转到内容修改或重新输入。
输入项目代码 后，听到一声提示音，表示进入项目编程。首先输入两位
缩位代码，然后按* 再输入外线号码。之后按*号转下一缩位代码的输入，如果删
除外线号码，则在外线号码输入状态下不输入号码而直接按*号将以前的外线号
码删除并转到下一个缩位代码。缩位代码输入完成后，按 号返回到项目号输入状态。
举例：把 设置在缩位代码
专用话机设置：检查键三次 - - -转接键- -保留键-清除键一次。
普通话机设置： - - - -*- - 。
使用方法：专用话机-摘机按转移 免打搅键- ；普通话机-摘机按＃*- 。
未设。
上行显示：系统设置
下行显示：-
：昼夜自动转换、指定市话或长途代码 经济路由设置及话务员译码器选择
白天和夜间服务方式的转换可选自动或人工的方式，自动方式即为系统时
钟每到白天开始时刻即自动转换到白天服务状态，到夜间开始时刻又自动转换
到夜间服务状态。（自动方式的转换时间必须在 项的 小项设置，人工方式
分 机 端口上操作：普通话机按 为白天功能，按 为夜间状态）当
小项为 时开启系 统自动昼夜转换状态， 当 小项为 时系统需要人
工 昼 夜 转 换 ； 小 项 为 时 关 闭 指 定 市 话 或 长 途 代 码 经 济 路 由 ， 为
时开启指定市话或长 途代码 经济路由。 小项为 时外线打入听电
脑话务员拨号由 译码器译码， 小项为 时外线打入听电脑话务员拨
号由 译码器译码。
：中继连号选择方式， --快选， --慢选；
：振铃延时次数，从 次选择；
当设置外线来电分机作延时振铃时，分机 延时时间的选择， 表示 次振铃时
间， 则表示 次。
：外线拨号译码器释放时间， -- 秒， -- 秒；
：电脑话务员讲话时可否同时拨号，结束时是否有提示音， --讲完再拨号且
有提示音， --讲话时可拨号无提示音。
※注：在放电脑语音任一段的第一秒内，拨号无效。
输入项目代号 后，听到一声提示音，表示进入项目编程。共有五项输入，
输完后按＃号存储并返回到项目号输入状态。
※ 注： 本项中昼夜转换方式若设置为自动转换方式则与 项的设置相关。
系统初始设置：
项目(03)：缩位代码
普通话机编程：
系统初始设置：
项目(04)：系统设置１
普通话机编程：
14
WS824集团电话系统
2. (13)
3. D
00401
2
ABCDE
A 0 1
B 0 1
9 1
C 0 1 10 2 30 3 60
D 0 7 2
E 0 1
91 9 1 92 3 2 01
05
01000
3
ABCDE
A 0 3S
6 1 6 2
3S 1 3
1
B 0 1
C 0 1 30 2 1 3 1.5 4 2
D 0 1
E 0 1
06
(22)
6 00 29
00200
本项中振铃延时次数设置与 项的设置有关。
本项中 小项设置与计费有关。
上行显示：系统设置
下行显示：-
：电脑话务员应答时外线方不拨号是否转总台， --不转， -- 转；
：循环选取外线方式， --未启用， --启用；
用于更改分机选取外线优先的方式。默认状态下，拨“ ”优先选取 外线，
仅当其占线时才往后选取外线，启用此方式则循环选取已开通外线。
：计费有效开始时间， --立即， -- 秒后， -- 秒后， -- 秒后；
用于话费记录的有效开始时间，即计时开始后多长时间开始计费。
：中继连号快选时间，从 - 秒选择， 秒为佳；
：多局向设置， --不设置， --设置。
如设置多局向，则拨 或 选第 局向，拨 或 选第 局向，多局线的设置由 项
决定。
输入项目代码 后，听到一声提示音，表示进入项目编程。共有五项输入，
输完后按＃号存储并返回到项目号输入状态。
上行显示：系统设置
下行显示：-
：串口兼容格式及夜间电脑话务员选项， --兼容 话务管理软件，夜间话务
员应答播放第 段， --兼容普通计费软件，夜间话务员应答播放第 段， --
兼容 话务管理软件，夜间话务员应答播放第 段， --兼容普通计费软件，
夜间话务员应答播放第 段；
：中继连号开通方式， --不开通， --开通；
：保留回叫， --不叫， -- 秒， -- 分钟， -- 分钟， -- 分钟；
用于分机将外线保留后经过多少时间再向本分机发出回叫振铃。
：三分钟告警方式， --打入打出均告警， --打出告警；
： 是否配接直选台， --不接， --接。
输入项目代码 后，听到一声提示音，表示进入项目编程。共有五项输
入，输完后按＃号存储并返回到项目号输入状态。
※ 注：① 本项中三分钟告警方式设置与 项有关。
② 此项的Ｂ小项是设置中继连号功能，若设置为开通中继连号方
式，则自动经济线路只能设置 组，从 — （第六张）。
系统初始设置：
项目(05)：系统设置2
普通话机编程：
系统初始设置：
项目(06)：系统设置3
直选台只能配置在端口001的中文专用话机上。
普通话机编程：
系统初始设置：
项目(07)：系统设置4
15
WS824集团电话系统
ABCDE
A 0 91 92
1 91 92 2
9 3 3 9 3
01 05 07
B IP 0 1
C 0 1
D 0
E IP 0 1
IP 3
IP
07
#
00001
1 00( 1) 24
XX XX YY YY ZZ
XX XX
YY YY
ZZ
(00)-(03)
1 4
(04)
(05) ZZ DTMF ZZ 00 02
DTMF 100ms 100ms 01 03 DTMF
200ms 200ms
(06) 1 1
XX XX YY YY ZZ
XX XX
YY YY
ZZ
(07)-(08) (06)
04 1 06 ZZ 01
B 07 ZZ 01 D
(09) A
X Y
X
Y 0- 1-
上行显示：系统设置
下行显示：
：全弹编功能启动与双局向出局代码， --关闭全弹编，使用 和 作为多局
向出局代码； --开启全弹编，使用 和 作为多局向出局代码； --关闭全
弹编，使用 和 作为多局向出局代码； --开启全弹编，使用 和 作为多局向
出局代码。(多局在项目 、项目 和项目 ）。
：允许 经济路由， --不允许， --允许；
：传呼提示音选择， --第一首， --第二首；
：电脑话务员扩展设置， --单路话务员，1--双路话务员；
：计费内容与市话 经济路由： --只计长话，关闭市话IP经济路由； --长话
市话都计，关闭市话IP经济路由；2--只计长话，开启市话 经济路由； --
长话市话都计，开启市话经IP济路由。
注：如果设置了市话 经济路由，缩位拨号无效。此处长话包括国内国际长途
和一些特殊限制码（如声讯台等）。
输入项目代码 后，听到一声提示音，表示进入项目编程。共有五项输入，
输完后按＃号存储并返回到项目号输入状态。
注：①本项的设置与计费有关。
②如在本项开启全弹编后，所有常用指令表里的功能代码前需要加拨
两个“ ”号。
上行显示：国际时段 国际长途优惠时段 （本项中时间均按 小时制）
下行显示： ： - ： -
： ：优惠开始时间
： ：优惠结束时间
：优惠率（百分率）
小项 ：自动经济路由优惠时段及优惠率，分别一一对应经济路由属性设
置第三位（ 至 ）。
小项 ：暂不使用。
小项 ：该小项 的设置为外线 译码时长选择。当 设置为 或 时
译码采用 发送 暂停，设置为 或 时 译码采用
发送 暂停。
小项 ：上行显示：夜间时段 （夜间状态时段 ）
下行显示： ： - ： -
： ：夜间状态开始时间
： ：夜间状态结束时间
：优惠率（百分率）
小项 ：类似小项 ，分别为第二个和第三个夜间状态时段。
该小项的设置 是指在 设定的时段内系统自动切换到夜间工作状 态，
但必须把 项的第一小项设置为 才能实现； 小项的 ：优惠率与 项
的 小项有关， 小项的 ：优惠率与 小项的 小项有关。
小项 ：上行显示： 星期
下行显示： -
：星期
：系统工 作状态， 白天工 作状态， 夜间工 作 状 态
普通话机编程：
系统初始设置：
项目(08)：夜间转换和长途优惠时段
说明：
16
WS824集团电话系统
/ 1
(10) (09)
(11) 01
X/Y Z
X
Y
Z 0 1
/ / 1
(12) (20) (11) 9
(21)
XX
XX
(22) (23) (21)
(24)
XXXX
XXXX /
(25) (26) (24)
ST XXXXXXXX
ST 001 064
XXXXXXXX 8 0 1 1 8
0
09
008 5 6
1967590 09 008 00001100
787 1967590 09 008 00001100 #
说明：
说明：
说明：
说明：
该小项用 于设置 休息 日长途优惠和是否在当日将系统切换到夜 间工
作状态。当日在优惠时段以外打国际 国内长途优惠时段 中设定的优惠率计算。
小项 ：类似小项 ，为第二个休息日。
小项 ：上行显示：假日
下行显示： -
：月份
：日期
：系统工作状态： -白天工作状态， -夜间工作状态
该小项用 于设置 节假日长途优惠和是否在当日将系统切换到夜 间 工
作状态。当日在优惠时段以外打国际 国内长途按国际 国内长途优惠时段 中设
定的优惠率计算。
小项 - ：类似小项 ，分别为余下的 个节假日。
小项 ：上行显示：国际长途附加费
下行显示：
：附加费率（百分率）
该小项用于设置国际长途的附加费率。
小项 - ：类似小项 ，分别用于设置国内长途和本地呼叫的附加费率。
小项 ：上行显示：国际长途服务费
下行显示：
：服务费金额（单位：分 次）
该小项用于设置国际长途的服务费。
小项 - ：类似小项 ，分别用于设置国内长途和本地呼叫的服务费。
本项无效
未设
上行显示：白天打出设置
下行显示： -
：指分机端口号，从 - 。可用***代表所有分机端口。
：共 位参数，每一位为 或 ，分别代表使用外线 到外线 的 权限，
--不可打出，1--表示可以打出。
输入项目代码 后，听到一声提示音，表示进入项目编程。
先输入分机端口号，再按*号转到控制外线打出配置代码的输入，输完后按
转下一分机端口输入。按＃号则返回项目输入状态。
所有分机可用所有外线打出。
举例： 端口只能用外线 、 打出。
专用话机设置：按检查键三次- - - -转接键一次- -保留键
清除键一次。
普通话机设置：摘机按＃ - - - -*- - -挂机。
普通话机编程：
系统初始设置：
项目(09)：白天打出设置
普通话机编程：
系统初始设置：
项目(10)：夜间打出设置
*
17
WS824集团电话系统
上行显示：夜间打出设置
下行显示： -
：指分机端口号，从 - 。可用 代表所有分机端口。
：共 位参数，每一位为 或 ，分别代表使用外线 到外线 的 权限，
--不可打出，1--表示可以打出。
输入项目代码 后，听到一声提示音，表示进入项目编程。
先输入分机端口号，再按 号转到控制外线打出配置代码的输入，输完后
按 号转到控制外线配置打出代码的输入，输完后按*转下一
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