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浙江移动的和慧眼HK
日期：2022-12-07 13:53:40 点击：10 好评：0海康萤石移动的APP真的无语了换不能用内存卡我要接入海康主机或者萤石主机用怎么解决关于此问题的答案:您好，请联系海康技术支持热线4008787878获取技术服务。...
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希望能够选择时间段下载录像内容
日期：2022-12-07 13:53:37 点击：9 好评：0海康萤石希望能够选择时间段下载录像内容，关于此问题的答案:您好，录像下载操作路径：萤石工作室（电脑和摄像机连接于同一个路由器下）-设备管理-高级配置-存储-文件:选择开始时间和结...
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萤石摄像机接N1录像，通过群组分享账号无法查看历史录像
日期：2022-12-07 13:53:35 点击：21 好评：0海康萤石萤石摄像机接N1录像，主账号可以正常回放历史录像，通过群组分享账号的账号却无法查看历史录像。群组里已经给了分享账号查看历史录像的权限，分享账号图像里也有历史录像按钮...
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猫眼微信互联图片显示加密
日期：2022-12-07 13:53:32 点击：10 好评：0海康萤石猫眼设置里面是未加密的，但是微信详情里显示图片加密关于此问题的答案:您好，因为经过人脸检测后会进行加密，这个问题已经在优化了，后续可解决。...
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萤石云只有内网可见，外网不可见
日期：2022-12-07 13:53:29 点击：92 好评：0海康萤石我家装的萤石云只能家里的WIFI可以看到，外部的网络看就看不到，自己手机数据也点不开，显示是视频流安全加密传输中一直75%的跳最后就是显示设备网络异常关于此问题的答案:萤石...
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萤石云视频被Google标识为有害应用
日期：2022-12-07 13:53:26 点击：23 好评：0海康萤石看附件的贴图。官方有计划fix这个问题么？还是说这是Google的误报？关于此问题的答案:您好,请在萤石官网扫描二维码下载萤石视频APP应用软件,或者在APPSTORE中搜索:萤石云视频下载安装...
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关于猫眼等萤石设备离线的问题与研发部门探究
日期：2022-12-07 13:53:23 点击：88 好评：0海康萤石萤石的研发工程师及产品经理：其实萤石不仅仅是猫眼，摄像头也存在离线问题，如果说猫眼是因为电池原因不得不限制了wifi休眠策略而离线，那么摄像头等常电设备我就不好理解了...
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萤石为什么不出一个mac版的客户端
日期：2022-12-07 13:53:19 点击：32 好评：0海康萤石RT现在家里没有win的电脑，都用mac了，导致没办法很友好的设施相关配置。难道买海康威视的小伙伴都没有用mac电脑的么关于此问题的答案:您好,MAC系统的萤石工作室目前不支持....
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请教二个问题
日期：2022-12-07 13:53:16 点击：7 好评：0海康萤石1，更换路由器后无法联上WIFI怎么办？2，原梆定的手机号已作废，如何更换新的手机号？关于此问题的答案:您好,设备工作环境中更换无线路由器后,重新连接WiFi时,请将设备重置(重置方...
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萤石云平台网络会话中断的BUG
日期：2022-12-07 13:53:12 点击：12 好评：0海康萤石使用手机app登录，查看摄像机，一般来说前面几次连接都很正常，但是如果你加多一些操作，或者是切回桌面，或者是切换通道，或者是做了一些其他设置，再次回到查看界面的时候，...