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npf64.sys占用无法安装
日期：2022-12-07 13:01:37 点击：88 好评：0海康萤石今天萤石云PC客户端升级后本地设备不显示。卸载后重新安装客户端提示npf64.sys无法覆盖。搞得现在PC端没法看。有什么解决办法吗?关于此问题的答案:您好，可以尝试删除该文件（如无...
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c2c升级v5.2.3180808出现问题，求解决！！！
日期：2022-12-07 13:01:34 点击：46 好评：0海康萤石c2c升级v5.2.3180808后，有的活动检测推送画面，点了打不开，没法观看，而且有的视频很短暂。这个版本绝对有问题，怎样才能降级到上一个版本？在线等！关于此问题的答案:您好，您...
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C6C突然就识别不到sd卡了，咋回事
日期：2022-12-07 13:01:31 点击：273 好评：0海康萤石之前都用的好好的，录像啊什么的都正常，后来就突然发现没有录像了，萤石云APP上看存储状态，显示未插入sd卡，我就奇怪了。重新插拔断电没效果，sd卡插手机上，能正常读取，而...
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通过“二维码名片”分享出去的设备，怎么删除关注人？？
日期：2022-12-07 13:01:28 点击：58 好评：0海康萤石我有几十台设备关联到萤石云中，我通过“二维码名片”分享了视频出去，1、那现在我想取消“二维码名片”分享的视频，那该怎么操作？？？或者怎么能删除某个关注人。2、同时怎...
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在电脑客户端视频播放时右键没找到8X播放按钮
日期：2022-12-07 13:01:25 点击：42 好评：0海康萤石在电脑客户端视频播放时右键没找到8X播放按钮关于此问题的答案: 本帖最后由ktvolf于2018-8-1309:27编辑 您好，使用电脑萤石工作室，查看本地设备历史录像时，可选择播放速度 倍速播放...
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求助，多屏预览提示没有权限
日期：2022-12-07 13:01:22 点击：22 好评：0海康萤石单独浏览的时候没有问题，切换到多频预览时缓冲到90%的时候提示没有权限是什么原因，有大神解答下吗关于此问题的答案:您好，请问您使用的是什么设备？您所说的多屏预览指的是...
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海康硬盘录像机掉硬盘的原因分析海康硬盘录像机找不到硬盘的原因分
日期：2022-12-07 13:01:19 点击：433 好评：0在实际的应用中，我们发现海康硬盘录像机平凡掉硬盘，再重启一下海康硬盘录像机硬盘又恢复了正常.这几天笔者都遇到了这种问题，把这些问题分析总结一下，我们发现是由高温引起的，有...
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电脑客户端操作“好友分享”功能停用反馈
日期：2022-12-07 13:01:16 点击：52 好评：0海康萤石今天在电脑登录“萤石云”点击“群组管理”提示：目前在网页端已经停止该功能，请使用手机端萤石云视频App操作“好友分享”功能。给您的操作带来不便，敬请谅解。软件更新改版...
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萤石云平台经常掉线如何解决
日期：2022-12-07 13:01:13 点击：172 好评：0海康萤石根据客服说的改自动，改固定，改114的DNS，改什么值，什么都改了每次都飞奔600多公里回老家就为改这些参数，我想问问这社区的技术和研发经理，你们是不是把客户都是当猴子耍，你...
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硬盘播放器的管理密码忘记了怎么办
日期：2022-12-07 13:01:10 点击：63 好评：0海康萤石硬盘播放器的管理密码忘记了怎么办N1录像存储主机关于此问题的答案:您好，双击登录界面左下角，可恢复出厂验证码。若验证码也遗忘，设备需寄到售后重新读取。...