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C6T的联动功能很坑，求尽快解决。
日期：2022-12-07 12:59:03 点击：42 好评：0海康萤石C6T联动探测器，首先要生成全景图，在这个生成全景图的时候，只能在摄像头水平位置生成，无法选择角度。吊装生成的全景就是在顶部，开门的时候，就只能转到门上方，无法进行位...
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S2紧急录像无法删除，预览没声音
日期：2022-12-07 12:59:00 点击：75 好评：0海康萤石问题描述：s2行车模式，紧急录像用app（萤石运动）不能删除；不能格式化tf卡；预览巨慢无比；成功预览了发现还没声音；想要听声要么用机器自己回放，要么用app下载到手机相册再...
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萤石安卓版app不兼容安卓P
日期：2022-12-07 12:58:56 点击：43 好评：0海康萤石对于最新的AndroidP（9.0），萤石app不兼容，表现在：1.结束进程后，再次打开app要求登录；2.结束进程后，打开摄像头画面需要输入设备验证码。已经给客服电话反应过，都一个月了，怎...
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指纹锁换电池后无法连网关
日期：2022-12-07 12:58:53 点击：81 好评：0海康萤石联网版指纹锁换电池后，与网关连不上，重置网关和指纹锁都无效，如何处理？ 添加设备失败.JPG (15.83KB,下载次数:0) 下载附件2018-9-2523:14上传 关于此问题的答案:可能是锁体在安装过程...
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c2cpc对讲有杂音，跟电脑配置有关系吗？
日期：2022-12-07 12:58:50 点击：25 好评：0海康萤石c2cpc对讲有杂音，跟电脑配置有关系吗？关于此问题的答案:有可能受周边环境影响，如手机或其他电磁波设备。您可以换台电脑先试试，如若问题没解决，可联系我们的客服：40087878...
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C3C最新固件没有了萤石云，功能简化特别多
日期：2022-12-07 12:58:47 点击：73 好评：0海康萤石上一版本的固件请发我，我要返回关于此问题的答案:您好，请提供下具体信息找我们400客服先看下现象，如果需要上一个固件版本也请联系萤石客服，感谢您的配合。...
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海康DS-7808N-K2 丢硬盘找不到硬盘用一段时间硬盘丢失报警
日期：2022-12-07 12:58:44 点击：330 好评：0海康DS-7808N-K2丢硬盘找不到硬盘用一段时间硬盘丢失报警，这种型号的硬盘录像机，经常丢失硬盘。具体表现在使用了一段时间，硬盘自动丢失报警，再重启硬盘录像机后，恢复正常以后时间不...
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设备重启后，时区设置会自动恢复成北京时区，有办法解决吗？
日期：2022-12-07 12:58:41 点击：112 好评：0海康萤石设备重启后，时区设置会自动恢复成北京时区，有办法解决吗？关于此问题的答案:您好，国内的设备联网后会定时校时，若您再其他地区使用，建议购买当地的萤石产品...
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好友不能查看C3W储存到N1的录像主账号可以
日期：2022-12-07 12:58:39 点击：37 好评：0海康萤石现在有6台c3w接到了N1上面，录像机本地可以查看，手机上主账号可以看录像机里的录像，好友权限全都开了，可以预览、对讲、但不能回放N1里的录像，显示“”未检测到sd卡或者硬盘...
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为什么取消了原来的快进功能？
日期：2022-12-07 12:58:35 点击：31 好评：0海康萤石为什么取消了原来的快进功能？在录像回放的时候，需要快进功能，节省时间而且更方便。关于此问题的答案:您好，本地录像，局域网查看时会显示快进按钮...