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海康萤石前几天买了新款指纹锁DL11S，安装完后各方面功能都还挺满意的。但是发现了些安全问题，不知道厂商是不是有相关改进办法。DL11S指纹锁室内把手上没有安全按钮，如果不法分子通过猫眼就可以轻易将指纹锁从室内打开！我映像中预定DL11S的时候在宣传部分看到过有提到相关设计（类似DL21S指纹锁室内把手上的安全按钮）只有按下按钮的同时下压把手，门才会打开，但现在官方宣传上完全没有提到这个功能了，不知道是我记错了还是官方刻意修改了发布内容。作为一个新产品应该也要考虑到相关安全问题，毕竟之前的产品有这个功能，即使说DL11S是DL21S的简配版，但这样的安全隐患问题怎么能简配，这个设计漏洞隐患较大。然而无意间我在一个有关DL11S安装视频上看到了这款指纹锁DL11S室内把手上是有安全按钮的，这就令我非常不解，询问客服，客服人员竟然和我说这个安装视频是DL21S的！我无语了，这两个锁在外观上还是很容易区分的，竟然说我看错了！！！（DL11S和DL21S十分容易区分，DL11S内把手萤石LOGO在把手下方，而DL21S内把手萤石LOGO在把手上方）下图分别为DL21S把手图、DL11S把手图、安装视频截图DL11S把手图、安装视频截图DL11S把手图。最后，只是想问下官方是否能改善这个漏洞和问题，后期是否能给出相关方案例如重新给这些买DL11S的用户换个把手之类的。关于此问题的答案:那个大兄弟，这么仔细一定是我的忠实粉，DL11S确实没有把手联动按钮，谢谢您的提醒发现我们的工作中的失误。我们后续的视频已经纠正过了，给您带了不便很抱歉。